お知らせ

不審なメール・SMS（フィッシング詐欺など）に関するご注意について

いつも料亭旅館 竹千代 霧島別邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨今、ネットでご予約をされたお客様に対し、メール・SMS等で不審なメッセージが送信される事象が確認されております。
これら事象に関しましては、予約管理システム側での不正アクセスが判明しており、現在はセキュリティ対策が強化され、正常に稼働しているとの連絡を受けております。
なお、クレジットカード情報の流出はありませんでした。

• ■ 当館からのご連絡に関して
  当館からのメッセージは、お問い合わせに記載されているアドレス、または noreply@d-reserve.jp からのみとなります。
• ■ ご注意いただきたい事項
  上記連絡先以外からのメッセージには対応されないようお願い申し上げます。
  不審なリンクはクリックしないよう、また、開いてしまった場合もクレジットカード情報等を入力しないようご注意ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
料亭旅館 竹千代 霧島別邸

Notice Regarding Suspicious Emails and SMS (Phishing Scams, etc.)

Thank you very much for choosing Ryotei Ryokan Takechiyo Kirishima Bettei.

Recently, we have confirmed cases where suspicious emails or SMS messages disguised as our hotel have been sent to customers who made online reservations.
We have been informed that unauthorized access to the reservation management system caused this issue, but security measures have now been strengthened and the system is operating normally.
Please rest assured that no credit card information has been leaked.

• ■ Regarding Communications from Us
  Messages from our hotel will only be sent from the address listed on our contact page or from noreply@d-reserve.jp.
• ■ Important Precautions
  Please be cautious of suspicious messages from other sources and do not respond to them.
  Do not click on suspicious links, and even if you accidentally open them, please do not enter credit card information.

If you have any questions, please feel free to contact us.
Ryotei Ryokan Takechiyo Kirishima Bettei

「かごしま観光応援割」公式ホームページからのご予約終了のお知らせ

9月14日受付開始の「かごしま観光応援割」ですが、ご好評により予算額に達しましたため、公式ホームページからのご予約受付は終了いたしました。ご予約ありがとうございました。
なお、各旅行サイトや旅行会社経由でのご予約の場合、まだ利用できる場合もございますので、そちらをご利用ください。
また、「九州復興支援割」につきましては、鹿児島県の予約開始日は未定です。決定次第予約を開始いたしますので、今しばらくお待ちください。

詳細はキャンペーン公式ホームページをご確認ください。
かごしま観光応援割 公式サイト

風鈴の音色と、
赤みを帯び始めた庭園・客室からの眺め

涼やかな風鈴の響きと、赤みを帯び始めた庭園、
客室の窓辺から望む凪いだ木々と青空。
竹千代の心地よい静寂と和の風情をお楽しみください。

南の宝箱 鹿児島 「夏のかごしま宿泊割」公式ホームページからのご予約終了のお知らせ

皆様のご好評により、予算額に達しましたため、公式ホームページからのご予約受付は終了いたしました。たくさんのご予約をいただき、誠にありがとうございました。

詳細はキャンペーン公式ホームページをご確認ください。
南の宝箱 鹿児島 夏のかごしま宿泊割 公式サイト

南の宝箱 鹿児島 「夏のかごしま宿泊割」のご案内

いつも料亭旅館竹千代 霧島別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
5月6日(水)より、鹿児島県内でのご宿泊が最大20%OFFとなる「南の宝箱 鹿児島 夏のかごしま宿泊割」が開始されました。

• 宿泊代金の最大20％を割引（1人1泊あたり最大5,000円）
• ※申し込みの際、備考欄へ【南の宝箱 宿泊割を希望します】と記載ください。
  ※限りがありますのでお早めに申し込みください。
  ※予算が無くなり次第終了となります。
• 【割引対象期間】 2026年5月6日(水) 〜 2026年7月31日(金)※8/1チェックアウト迄
  【予約販売期間】 2026年4月1日(水) 〜 2026年7月31日(金)
• ※宿泊を伴わない日帰り旅行は対象外となります。
• ※一度の旅行につき、最大7連泊までが割引の上限となります。
• ※公費出張での宿泊はキャンペーン対象外となります。

詳細はキャンペーン公式ホームページをご確認ください。
南の宝箱 鹿児島 夏のかごしま宿泊割 公式サイト

新年のご挨拶と初冠雪のお知らせ

いつも料亭旅館竹千代別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本年もどうぞご贔屓くださいますようよろしくお願い申し上げます。

「まん延防止等重点措置」延長に関しまして

1月27日より、鹿児島県からの「まん延防止等重点措置」適用等に係る協力要請を受け、営業内容等を変更させていただいておりますが、引き続き3月6日まで延長となりました。
皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

• 第三者認証を取得いたしました。
• ・アルコール提供致します。
• ※21時以降の客室へのアルコール類の提供は致しません。
• ※囲炉裏・深山庵はご利用いただけません。
• 期間：2022年2月21日（月）～2022年3月6日（日）

営業時間変更について｜「まん延防止等重点措置」適用

日頃より料亭旅館竹千代霧島別邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
鹿児島県からの「まん延防止等重点措置」適用等に係る協力要請を受け、営業を変更させていただきます。
皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

• 営業期間　7：00～20：00
• ご夕食は20：00で終了となります。
• ※酒類の提供は行いません。
• 期間：2022年1月27日（木）～2022年2月20日（日）